Hotel deelt boete uit voor slechte online recensie

Op reissite Trip Advisor postten gasten beelden van het Broadway Hotel die weinig aan de verbeelding overlaten. © Kos.


Een 'vuil, stinkend krot'. Dat is wat het Britse stel Tony en Jan Jenkinson vond van het Broadway Hotel in Blackpool, waar ze een nachtje hadden doorgebracht. Maar nadat ze dat op reiswebsite Trip Advisor hadden laten weten, kregen ze van het hotel een boete van 100 Britse pond, ongeveer 125 euro, opgelegd.

Dat schrijft de BBC. Het hotel liet het koppel weten dat het hun 'beleid' is om gasten die een slechte recensie schrijven te beboeten.

In een document waarin de regels van het hotel uit de doeken worden gedaan, staat inderdaad dat gasten beboet kunnen worden om wat ze op internet schrijven: ,,Ondanks het feit dat terugkerende klanten en stelletjes ons hotel goed vinden, vinden uw vrienden en familie dat misschien niet. Voor elke negatieve recensie die op welke website dan ook wordt geplaatst, zal het groepshoofd worden beboet tot maximaal honderd pond per recensie".

Met dergelijke huisregels overtreedt het hotel mogelijk handelsafspraken. De Britse consumentenautoriteit onderzoekt de zaak.

Geen water in badkamer
De 63-jarige Tony Jenkinson laat tegenover de BBC weten: ,,Het was echt een goor, smerig, stinkend krot dat werd bestierd door een stel muppets. De douche was zo vies dat mijn vrouw er haar haar niet wilde wassen. Het behang zat los, de waterkoker deed het niet en er was helemaal geen water in de badkamer". Ook het ontbijt beviel het koppel niet. ,,Het spek was niet doorbakken".

Man deelt geld uit op straat

Een zonderling is in Noorwegen de straat opgelopen met een pak biljetten. De onbekende deelde geld uit in de straten van Aurskog en verdween daarna van het toneel. "Het is een merkwaardige zaak", zegt Bjørn Jahr van het politiedistrict Romerike aan de krant Dagbladet.

"Voor zover we weten, deelde hij zo'n 4.000 euro uit. Maar dat bedrag kan nog oplopen. Misschien krijgen we nog telefoontjes." De politie kreeg drie oproepen. Het eerste telefoontje kwam binnen om 16.30 uur. "Een man liep schreeuwend rond op straat. Hij leek verward en liep op auto's af. Dat was zo ongeveer de inhoud van het eerste telefoontje", vertelt Jahr.

Wat later kreeg de politie een tweede telefoontje met de melding dat de man voor ongeveer 3.415 euro door een ruit van een wagen gegooid had. En dan volgde er nog een derde telefoontje. Een man kreeg zomaar 570 euro toegestopt. De politie tast voorlopig nog in het duister over het motief van de 'weldoener'. "Toen we de meldingen binnenkregen, hebben we een patrouille gestuurd en die trof een fiets aan maar geen gebruiker. We willen graag in contact komen met de man. We willen immers weten of het om zijn geld of het geld van iemand anders ging."

De politie verzoekt getuigen om contact op te nemen. "Dit is een merkwaardige zaak. We weten niet wie het is en waarom hij het deed", aldus Jahr. "We hebben ook verschillende beschrijvingen gekregen. De man zou tussen 17 en 30 jaar oud zijn en mager gebouwd. Hij droeg ook een donkere sweater met kap", besluit Jahr.

Bron